“Os 7 franquehábitos do franqueado de alta performance”, traz entrevistas com 16 franqueados de alto desempenho, que compartilham com o leitor seus hábitos de gestão que fazem de suas franquias grandes sucessos. Denis Santini também convidou para o livro 8 franqueadoresque têm em suas redes os principais multifranqueados do país, além de executivos-chave do setor de franchising no Brasil.
Santini aponta em seu livro os 7 hábitos dos franqueados para se tornarem empresários bem-sucedidos:
– Engajar-se com a marca – ter admiração e respeito pela marca, escolher redes com os mesmos valores nos quais acredita.
– Trabalhar com o e para o franqueador – é importante os dois lados – franqueador e franqueado – trabalharem em prol do mesmo propósito, em busca dos mesmos resultados.
– Motivar e valorizar a equipe – respeitar e incentivar a realização dos sonhos individuais e coletivos de seus parceiros.
– Procurar soluções, não culpados – não perder tempo apontando erros ou se escondendo atrás de dificuldades, mas buscar soluções para resolver os problemas.
– Desenvolver e investir em ações locais – entender que o Brasil é em um país continental e, por isso, existe a necessidade de personalizar as ações com as cores do lugar.
– Investir e reinvestir em capacitação – saber que o franqueado nunca está pronto, que é preciso continuar aprendendo sempre.
– Pensar grande – ter consciência de que sempre é possível ir além, buscando resultados muito acima da média.
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